Les
présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV »)
expriment l’intégralité des obligations des parties et s’appliquent à toutes
les commandes passées sur le site www.duventdanslesplumes.bigcartel.com.
Tout
acheteur sur le site www.duventdanslesplumes.bigcartel.com
est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions
générales de vente ci-dessous avant la validation de la commande.
Les présentes
CGV sont susceptibles d’être modifiées et/ou mises à jour sans préavis.
Les CGV applicables
sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.
1/ ARTICLES
Les articles proposés par DU VENT DANS LES PLUMES
sont ceux qui figurent sur le site http://duventdanslesplumes.bigcartel.com.
Les créations sont réalisées à la main, les
matériaux utilisés et dimensions sont précisés. Chaque article est limité à un
exemplaire sauf réassort exceptionnel. Les photographies de l'article sont
aussi fidèles que possible, cependant le rendu matière et couleur peut
légèrement varier en fonction de l'écran d'ordinateur.
Toutes les créations
présentées sont la propriété de DU VENT DANS LES PLUMES.
2/ PRIX
Les prix indiqués
sur le site sont exprimés en EUROS Toutes Taxes Comprises, hors frais d’emballage
et d’expédition. Microentreprise non assujettie à la TVA : Taxe sur la
Valeur Ajoutée non applicable, art.293B du CGI.
L’entreprise DU VENT
DANS LES PLUMES peut à tout moment et sans préavis modifier ses prix, mais le
produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation
de la commande et sous réserve de disponibilité.
Toutes les commandes
quelle que soit leur origine sont payables en euros.
Les prix indiqués ne
comprennent pas les frais d’emballage et de livraison qui sont à la charge de l’acheteur.
Les frais de port et
d’emballage sont précisés en fonction du pays vers lequel l’article est
expédié.
Les droits de douane
ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont
susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort
de l’entreprise DU VENT DANS LES PLUMES. Ils seront à la charge de l’acheteur
et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que
de paiements aux autorités et organismes compétents de son pays.
L’expédition des produits
se fera en envoi Colissimo, avec numéro de suivi transmis par mail à l’acheteur.
3/ COMMANDE ET
REGLEMENT
Les commandes sont
faites sur le site www.duventdanslesplumes.bigcartel.com.
Toutes commandes sur
le site DU VENT DANS LES PLUMES suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales.
Toute confirmation de commande par CHECK
OUT entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions
générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données
fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation
vaut signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur confirme
la commande enregistrée par courrier électronique.
Les données
personnelles de l’acheteur ne sont pas diffusées.
Les paiements se
font en ligne et sont sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL, sans obligation
de disposer d’un compte PAYPAL (règlement par carte bancaire possible), ou par
le site STRIPE hautement sécurisé pour le paiement par carte bancaire.
La date de
validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire
en ligne.
4/ LIVRAISON
Les livraisons sont
limitées à la France Métropolitaine, Monaco, Suisse et Union Européenne.
Les livraisons
internationales restent possibles mais font l'objet d'une validation préalable
par DU VENT DANS LES PLUMES (demande par mail sur Contact).
Après leur validation, les commandes sont
généralement expédiées dans un délai de 7 jours ouvrés (hors congés spécifiés
sur le site), sauf précision contraire de la part du vendeur.
Les livraisons sont
assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est
habituellement de 2 à 3 jours.
Les articles sont expédiés en Colissimo. Le numéro
de suivi vous sera communiqué par email après l'envoi de votre commande.
Tout retard dans l’acheminement,
ou perte ou détérioration de l’emballage et de l’article expédié ne peuvent
être incriminés au vendeur. L’article est expédié à l’adresse enregistrée par l’acheteur.
5/ RETRACTATION ET
ECHANGE
Conformément à l’article
L221-1 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires
suivant la réception de son achat pour se rétracter. Il devra en avertir la
marque DU VENT DANS LES PLUMES par mail à : [email protected]
Passé ce délai, tout
article livré sera considéré comme accepté et ne pourra faire l’objet d’un
retour. De même, tout produit utilisé ou endommagé ne pourra faire l’objet d’un
retour.
A noter que pour
toute commande personnalisée, aucune rétractation ni aucun remboursement ne
sera accepté, en application de l’article L221-28 du Code de la Consommation.
Pour les retours, le
client devra réexpédier, à ses frais, la marchandise non utilisée et dans son
état d’origine, accompagnée d’un RIB au plus tard dans les 14 jours à compter
de la communication de sa décision de se rétracter. Le produit devra être retourné en Colissimo avec
signature ou recommandé à DU VENT DANS LES PLUMES Christine PFEIFFER 53 Avenue
de la Forêt Noire 67000 STRASBOURG.
Seuls seront repris
les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet
et intact, et en parfait état. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l’emballage
d’origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.
Conformément à l’article
L221-1 du Code de la Consommation, le remboursement interviendra par virement
dans les 14 jours sous réserve de la réception de la marchandise.
6/ GARANTIE
Les produits de la
marque DU VENT DANS LES PLUMES sont garantis 12 mois à compter de la leur date
d’envoi au client, sous réserve d’un usage normal du produit
La marque DU VENT
DANS LES PLUMES ne saurait être tenue responsable si les produits sont soumis à
des conditions incompatibles à celles exposées dans les conditions d’utilisation
ou toute autre situation extrême (variation de température, surexposition à la
lumière ou à la chaleur, à l’humidité excessive, à l’immersion, abrasion, jeux
d’enfants ou d’animaux etc..).
En cas de défaut,
vous pouvez nous prévenir par email à [email protected]
L’article défectueux
devra être retourné par voie postale en recommandé à notre atelier : DU
VENT DANS LES PLUMES 53 Avenue de la Forêt Noire 67000 STRASBOURG, France.
L’évaluation d’un
éventuel défaut de fabrication d’un produit se fera à la discrétion de
l’atelier. Une légère variation de taille ou de couleur par exemple ne saurait
être considérée comme un défaut mais comme les conséquences d'une fabrication
manuelle. Les produits de la marque Du vent dans les plumes sont faits à la
main : chaque pièce est donc unique et malgré tout le soin apporté, ne peut
être reproduite à l’identique avec exactitude. Les guirlandes ou bijoux commandés
pourraient donc légèrement différer du modèle présenté sur le site.
De même, le
vieillissement normal du produit (atténuation des couleurs, altération du
toucher de la matière etc.) ne saurait être une condition d’échange ou de
retour du produit.
7/ PROPRIETE
INTELLECTUELLE
Toute reproduction
ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies
utilisés sur le site www.duventdanslesplumes.bigcartel.com,
sont strictement interdites.
8/ LITIGES
Les présentes
conditions de vente sont soumises au droit français.
9/ TVA
Micro-entrepreneur
(n° SIREN 4383518840020) non assujetti à la TVA – Taxe sur la Valeur Ajoutée
non applicable, article 293B du CGI.
Contact : Pour
toute question, vous pouvez me joindre à l’adresse email suivante : [email protected]
ou au 06 60 76 60 90.